Politique d’expédition
Les délais et les coûts de livraison réels sont susceptibles de changer. Les délais et les frais de livraison affichés dans le panier au moment de votre commande refléteront vos frais d'expédition et le moment où vous devriez vous attendre à recevoir une commande passée ce jour-là. Ces informations apparaîtront également dans votre e-mail de confirmation de commande.
Livraison GRATUITE aux États-Unis et au Canada
Les clients éligibles doivent sélectionner l'option "Livraison gratuite" lors du paiement pour activer la livraison gratuite. L'offre est valide pour la première adresse de « livraison » de la commande partout au Canada et aux États-Unis. Si vous choisissez une autre option d'expédition, des frais supplémentaires s'appliqueront. Non valable sur les envois internationaux.
Les commandes sont traitées une fois l'autorisation et la vérification de la carte de crédit obtenues. Les commandes nationales expédiées via la livraison gratuite arrivent généralement dans un délai de cinq (5) à sept (7) jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés non compris). Veuillez allouer jusqu'à quatorze (14) jours ouvrables pour les envois vers des endroits éloignés.
EXPÉDITION ET MANUTENTION DE COLIS ACCÉLÉRÉS EN 4 À 5 JOURS OUVRABLES (STANDARD)
Les commandes sont traitées une fois l'autorisation et la vérification de la carte de crédit obtenues. Les commandes expédiées via l'option de livraison en 4 à 5 jours ouvrables arrivent généralement en quatre (4) à cinq (5) jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés non compris).
Veuillez allouer jusqu'à quatorze (14) jours pour les envois vers des endroits éloignés.
EXPÉDITION ET MANUTENTION XPRESSPOST (DEUX JOURS)
Les commandes passées avec livraison en 2 jours ouvrables du lundi au vendredi (hors jours fériés) avant 3h00 HE / 12h00 PT arriveront dans les 2 jours ouvrables, en attendant l'autorisation et la vérification de la carte de crédit.
Les commandes passées avec une livraison en 2 jours ouvrables du lundi au vendredi après 3 h 00 HE / 12 h 00 PT, ou le week-end et les jours fériés, arriveront dans les 3 jours ouvrables.
La livraison en 2 jours ouvrables vers les routes rurales et les endroits éloignés peut prendre jusqu'à sept (7) jours ouvrables.
EXPÉDITION ET MANUTENTION PRIORITAIRES (JOUR SUIVANT)
Les commandes passées avec livraison en 1 jour ouvrable du lundi au vendredi (hors jours fériés) avant 2h00 HE / 11h00 PT arriveront le jour ouvrable suivant, en attendant l'autorisation et la vérification de la carte de crédit.
Les commandes passées avec une livraison en 1 jour ouvrable du lundi au vendredi après 2 h 00 HE / 11 h 00 PT, ou le week-end et les jours fériés, arriveront dans les 2 jours ouvrables.
La livraison en un (1) jour ouvrable vers les routes rurales et les endroits éloignés peut prendre de 2 à 3 jours.
EXPÉDITIONS MULTIPLES
Lorsqu'une seule commande entraîne plusieurs envois, les frais d'expédition et de manutention ne s'appliquent qu'au premier colis expédié. Il n'y a pas de frais d'expédition et de manutention supplémentaires pour les envois ultérieurs pour la même commande.
TRANSPORTEURS MARITIME
Les envois se font via Postes Canada et UPS.
EXPÉDITIONS AUX ADRESSES INTERNATIONALES
Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure d'accepter ou d'expédier des commandes internationales.